ปรัชญาของร้านเรานั้น
คือ จุดเริ่มต้นของการบริการด้านสายตา ที่ไม่เหมือนร้านแว่นตาไหนๆ ที่ผ่านมา

หากเรายังเอาแต่คิดว่า "ฉันต้องได้" ต้องได้เปรียบ ต้องไม่เสียเปรียบ จะไม่มีอะไรดีเลยในร้านแว่นตาสมั้ยใหม่ มีแต่กดจิตใจให้ต่ำลง มองเรื่องของการช่วยเหลือให้มากๆ เน้นมองมุมที่ "เขา" จะได้รับจากเรา เราช่วยอะไรเขาได้บ้างเป็นสำคัญ มากกว่า เอาแต่คิดว่า "คุณเอาเปรียบเรา ฉันได้เปรียบเธอ" หากเรามองข้ามเรื่องดังกล่าวได้ คุณจะเห็นโลกที่มีความสุขที่มากกว่าการมีเงิน
ถ้าเจ้าของร้านแว่นตามองว่า ร้านแว่น คือ "ร้านขายแว่น" คุณต้องได้กำไร ต้องได้เงิน เราเชื่อว่า คุณจะเป็นเพียงนักธุรกิจเท่านั้น ไม่ใช่ คนที่พร้อมจะช่วยเหลือคนอื่นเรื่องสุขภาพสายตาอย่างแท้จริง สายตานั้น เป็นเรื่องของ สุขภาพร่างกาย เป็นสิ่งสำคัญต่อมนุษย์ทุกคนในการใช้ชีวิต ถ้าเอาแต่คิดว่าจะทำกำไรจากการดูแลสายตา เราจะลืมไปเลยว่า เรากำลังดูแลสายตาคนอื่นให้มองเห็นสิ่งที่เขารัก จะกลายเป็นความเห็นแก่ตัวแทนทีการช่วยเหลือคนอื่นทันที ดังนั้น เรื่อง "สายตา" สำหรับร้านแว่นตา ไม่ใช่การขายแว่น แต่คือ สุขภาพของเพื่อนมนุษย์
หากเราเอาแต่มองว่า คนที่เข้ามาที่ร้านแว่นตา มาเพื่อซื้อแว่น คุณจะมองข้ามเรื่องการดูแลสายตาในทันที คุณอาจจะคิดแต่ว่า "ฉันจะขายได้เท่าไร" "ฉันจะได้กำไรเท่าไร" จนลืมไปว่าคนที่เข้ามาในร้านเขาต้องการเพียงปรึกษาปัญหาสายตาของเขากับผู้เชี่ยวชาญอย่างคุณ ดังนั้น หากเราคิดแต่ว่า จะช่วยเหลือเขาอย่างไรในทรัพยากรความรู้ที่เรามี จะเกิดประสิทธิภาพสูงสุดทั้งฝ่ายที่เข้ามาปรึกษา และฝ่ายเราที่ได้ช่วยเหลือเรื่องสายตากับคนอื่น
ในร้านแว่นตายุคใหม่ การวัดสายตานั้นควรมีอุปกรณ์ที่มีความละเอียดสูง มีมาตรฐานสากล เราไม่ควรอย่างยิ่งที่จะไปซื้ออุปกรณ์ตรวจสายตาราคาถูกมาวัดสายตา นอกจากจะได้ค่าสายตาที่ไม่เสถียรแล้ว ยังเป็นการเอาเปรียบลูกค้าและคนไข้ ไม่สามารถมองข้ามเรื่องของการได้เปรียบเสียเปรียบ
ดังนั้น เราไม่ลดต้นทุนโดยการใช้เครื่องมือราคาถูกแต่คุณภาพในการตรวจไม่ได้มาตรฐาน แม้ว่าจะต้องลงทุนแพงขึ้นหลายแสน ทั้งที่ ลูกค้ามาใช้บริการเท่าเดิม ร้านแว่นตาของเราก็จะทำ เพื่อประโยชน์สูงสุดทั้งกับเราและลูกค้าเป็นสำคัญ
มานะครับ ลองมาปรึกษากับเรา เรื่องสายตา กับร้านแว่นตามุลเลอร์ เราสัญญาว่าเราจะช่วยเหลือทุกคนที่พอจะช่วยได้ ไม่คิดมากเรื่องรายรับ รายจ่าย ยอดขาย ดังนั้น โปรดเข้าใจและไว้วางใจเราครับ ^^
ให้ มากกว่า รับ // ช่วย มากกว่า ขาย
